Экспертные рекомендательные системы

Экспертные рекомендательные системы особенно хороши для работы с такими элементами, которые приобретаются нечасто – например, дома, автомобили, финансовые активы или дорогие предметы роскоши. В таких случаях рекомендательный процесс осложняется из-за дефицита рейтингов по товарам. В экспертных системах рекомендации предлагаются не на основе рейтингов, а на базе сходства между пользовательскими требованиями и описанием продукта, либо в зависимости от ограничений, выставляемых пользователем при конкретизации желаемого продукта. Поэтому система такого типа получается уникальной, ведь она позволяет клиенту явно указать, чего он хочет. Что касается ограничений – в случаях, когда они вообще применяются – обычно такие ограничения известны с самого начала и реализуются экспертами в данной предметной области. Например, если пользователь явно указывает, что ищет недвижимость в данной ценовой категории, то система должна ориентироваться на данную спецификацию при подборе вариантов.